Diego Caldentey
UNIR celebró en la sede de EY la última jornada de un encuentro entre un centenar de estudiantes directivos internacionales de sus executives masters y líderes empresariales.
“El bienestar emocional de los empleados debe ser una prioridad en las empresas, pero hay que escucharlos para saber lo que necesitan”. Este fue uno de los conceptos más destacados vertidos durante la última jornada de la ‘Madrid Executive Week’, la cumbre de inmersión empresarial entre destacados líderes empresariales de España y un centenar de estudiantes directivos internacionales de los executives master de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR).
El evento se desarrolló en el auditorio de EY, en la última planta de Torre Azca de Madrid.
La iniciativa, cuyo objetivo es fomentar un espacio de encuentro y networking entre reconocidos CEO y estudiantes de UNIR procedentes de España y Latinoamérica, culminó este viernes, al celebrarse la última jornada de un evento mediante el cual los participantes también visitaron sedes de grandes empresas y disfrutaron de actividades culturales en lugares emblemáticos de Madrid, durante tres días.
La jornada final de esta cita tuvo lugar en la sede principal de EY (Ernst & Young) en Madrid, multinacional y líder mundial en servicios de auditoría, fiscalidad, estrategia, asesoramiento en transacciones y consultoría, entre otros. Francisco Asís Velilla, socio de la compañía, dio las palabras de bienvenida al grupo, acompañado de Helen Wilkinson, directora del Área Executive de UNIR.
Responsabilidad e impacto social
“Para nuestra empresa, la responsabilidad y el impacto social son muy importantes. Por ello, tenemos líneas y programas muy fuertes para fortalecerlos, como potenciar la cultura en emprendimiento, que era algo que las generaciones más jóvenes nos estaban pidiendo”, dijo Asís Velilla, antes de describir brevemente algunas de las fortalezas de EY: “En España auditamos al 33% de las empresas del IBEX 35. En el mundo contamos con más de 700 oficinas en más de 150 países”, afirmó. Posteriormente agradeció la visita de los estudiantes de UNIR “quienes realizaron muchos kilómetros para estar hoy aquí”.
Francisco Asís Velilla, socio de EY.
Por su parte, tras saludar a los presentes, Helen Wilkinson confesó la satisfacción que sentía al presentar a los ponentes, por su nivel y trayectoria, quienes participaron en la conferencia “Cómo fomentar el bienestar del empleado: inclusión, diversidad y otras iniciativas que impactan en el engagement”.
Este foro fue moderado por Andrés Pascual, profesor de la Facultad de Empresa y Comunicación de UNIR, quien es experto en bienestar corporativo, conferenciante y escritor. Participaron del mismo Inés Juste, vicepresidenta de la Fundación CEOE y presidenta de Grupo Juste; Mariola de Juan, miembro del Consejo en VickyFoods; Alberto Durán, vicepresidente del Grupo Social ONCE; y María Allende, directora de RRHH en Esteé Lauder.
Helen Wilkinson, directora del Área Executive de UNIR (a la izquierda de la imagen) junto a May Pérez-Sauquillo, coordinadora del área.
Pascual introdujo el tema del bienestar emocional al asegurar que “para que los profesionales brillen por fuera, primero deben hacerlo por dentro”. Y mencionó que “está absolutamente comprobado y medido que la felicidad corporativa provoca grandes resultados para las compañías y las personas, como bien ratifican investigaciones de algunas de las universidades más prestigiosas del mundo”.
Al citar solo algunas conclusiones de esos trabajos, consideró que apostar por políticas y planes de bienestar eficaces provoca en los empleados de las organizaciones “un 55% más de motivación, un aumento considerable de sentido de pertenencia, y un 81% en materia de creatividad. Somos seres maravillosamente imperfectos que nos complementamos unos con otros, y el bienestar conforma un nuevo paradigma social. En UNIR estamos absolutamente alineados y comprometidos con el bienestar emocional”, aseguró.
Alberto Pascual, experto en bienestar corporativo y profesor de UNIR.
Después dio paso a los ponentes para que opinaran sobre la importancia, los retos y desafíos de implantar estrategias que impulsen el bienestar en sus empleados. “En las empresas radica gran parte de la responsabilidad para encontrar soluciones al tema de la salud mental. Creo que esta es la verdadera pandemia que se mantiene, porque una de cada cuatro personas padece problemas o enfermedades mentales a lo largo de su vida”, señaló Alberto Durán.
Retos colectivos de las empresas: “Actuar con valentía y sin prejuicios”
Para completar su idea, consideró que “los mecanismos de prevención en los sistemas sanitarios públicos y privados no son ágiles y eficaces aún. Por este motivo, uno de los grandes retos colectivos que los líderes empresariales tienen es incorporar mecanismos de prevención y actuación con los empleados que sufren estas situaciones. Esto sigue siendo un tema tabú, y si no lo afrontamos con valentía, determinación y sin prejuicios, la situación se agravará”.
Alberto Durán, vicepresidente del Grupo Social ONCE.
Para Inés Juste, el significado de la palabra bienestar “está asociado a la armonía y al equilibrio. Debe sostenerse en los pilares de la adecuada salud física, mental y emocional. Lo más importante de las empresas no son los activos inmobiliarios u otros materiales, sino las personas”. La presidenta de Grupo Juste afirmó que “tenemos la ventaja de ser una empresa familiar. Mantenemos como prioridad cuidar al empleado desde una visión 360, porque para nosotros lo más importante son las personas”.
Inés Juste, vicepresidenta de la Fundación CEOE y presidenta de Grupo Juste.
Por su parte, María Allende expresó que “en nuestra empresa siempre hemos puesto al empleado en el centro, incluso desde antes de la pandemia. Somos muy conscientes de que cuidar el bienestar emocional del trabajador es importante, y potenciamos esta necesidad impulsados por dos palancas evidentes. La crisis del COVID fue una de ellas. La otra fue la propuesta formulada por las generaciones más jóvenes de empleados, que nos pidieron hacer más cosas”.
En este sentido, explicó que Esteé Lauder también cuenta con “un plan de bienestar de 360 grados, que tiene ocho dimensiones. Introduce acciones como el fomento de programas de diversidad social y bienestar espiritual, entre otras, preguntando cómo se sienten los empleados”. Y continuó con esta idea: “Nosotros realizamos periódicamente encuestas de clima laboral. Formulamos dos preguntas: si los empleados se sienten orgullosos de pertenecer a la empresa y si está en sus planes abandonarla en los próximos 12 meses. Queremos mejorar este mecanismo de medición de la satisfacción, y lo que más nos importa es saber qué nuevas medidas incorporar para evolucionar como empresa”.
María Allende, directora de RRHH en Esteé Lauder.
Entre las acciones que inició la empresa, destacó “el servicio de atención de empleados a familiares mayores. Todos saben que hoy muchas personas atraviesan lo que muchos llaman ‘situaciones sándwich’. Tienen que cuidar a sus padres y a sus hijos. Por ello, propiciamos el acompañamiento a sus familiares en residencias y hospitales, y otras líneas que permiten mejorar la gestión de la dependencia. Por todo ello, hemos recibido premios”.
Llevar la empatía en el ADN de una empresa
Como en el caso del Grupo Juste, Mariola de Juan coincidió que una de las grandes ventajas de su compañía es que VickyFoods “también es una empresa familiar. Llevamos desde siempre en nuestro ADN el fomento de prácticas para generar empatía y hacer equipo. Nuestras redes sociales y emails están abiertos para todos y obviamente también para los empleados, que pueden expresarse libremente y plantear sus necesidades o inquietudes. Para nosotros es fundamental propiciar el sentido de pertenencia del trabajador con la firma”, dijo.
Mariola de Juan, miembro del consejo en VickyFoods.
Asimismo, enfatizó que “escuchar a los empleados es esencial en nuestra empresa para generar un clima de bienestar. Nosotros, por ejemplo, hemos recibido hasta inquietudes de trabajadores que nos pedían tener un servicio de asesoramiento financiero y lo hemos atendido. También incorporamos un servicio de nutricionistas y facilidades para contratar seguro médico privado, entre otras cuestiones”.
Inclusión y diversidad
Posteriormente, en un segundo bloque, Pascual invitó a los protagonistas de la mesa a abordar el tema de la inclusión y la diversidad. Alberto Durán comentó el caso de Grupo Social ONCE: “Nuestro modelo se sostiene en la integración de las personas con discapacidad, que realizan un gran esfuerzo para sumarse a nuestra estructura y nos aportan grandes valores”.
Según Juste, “la inclusión hay que trabajarla desde arriba en las empresas. Creamos una asociación de CEO por la diversidad, cuyo objetivo es informar sobre la necesidad de profundizar en las políticas de inclusión y diversidad. Esta iniciativa promueve el talento senior, por ejemplo. De todas formas, queda mucho por hacer. Creo que hay falta de formación aún en materia de inclusión”.
Al final de la jornada, como ocurrió en los anteriores días, los estudiantes directivos de los executives masters de UNIR disfrutaron activamente al participar de actividades y dinámicas de liderazgo y networking, impartidas por Rosa Rodríguez del Tronco, fundadora y CEO de Dictea.
Rosa Rodríguez del Tronco, fundadora y CEO de Dictea.
Momentos inolvidables en un espacio ameno de networking
Una vez finalizadas, los estudiantes llegados de Perú, Colombia, Ecuador, Uruguay, Costa Rica y desde otros tantos puntos de Latinoamérica y España visitaron las instalaciones de EY Wave Space, el Centro de Excelencia en innovación y transformación a través de la aplicación de la IA, la IA generativa y la analítica de datos, además de otras tecnologías emergentes que posee la empresa.
Por último, volvieron a compartir espacios amenos de charla, se tomaron selfies con sus compañeros (muchos se conocieron personalmente tras meses de compartir aulas virtuales) y prometieron seguir en contacto con los líderes empresariales que dialogaban con ellos.
Atrás quedaron momentos imborrables de una ‘Madrid Executive Week’ que superó las expectativas de todos. Tras un primer encuentro el miércoles en la sede de LG, donde fueron recibidos por su CEO, Jaime de Jaráiz, cabe recordar que los estudiantes visitaron el pasado jueves el Campus Santalucía. En esa jornada les dieron la bienvenida Javier Córdoba, director de Campus Santalucía, y Begoña Domínguez, su directora de Relaciones Institucionales.
Ángel Uzquiza, director corporativo de Innovación de la compañía, moderó la mesa redonda “Cómo emprender y atraer inversores para tu negocio”.
Los integrantes del panel en EY, durante la última conferencia.
“En Santalucía estamos orgullosos de acoger esta jornada de inmersión empresarial organizada por la UNIR y que forma parte de nuestro compromiso con la formación de los futuros líderes del sector asegurador. A lo largo de estas sesiones, los participantes han podido conocer de primera mano el funcionamiento de una gran empresa aseguradora centenaria, así como los retos y oportunidades que se presentan en el mercado actual”, dijo Javier Córdoba a los estudiantes.
Durante ese encuentro, Begoña Domínguez, directora de Relaciones Institucionales de Campus Santalucia, indicó que “es un orgullo para el equipo Campus poder abrir nuestras puertas a profesionales de muchos sectores y nacionalidades. Grupo Santalucía es un referente en innovación en un sector donde a priori se podría pensar que no cabía mucha innovación y estamos encantados de poder compartirlo con todos los asistentes”.
Por las tardes, los estudiantes internacionales de UNIR recorrieron y visitaron espacios como el Madrid de los Austrias, el Museo del Prado y el Teatro Arapiles, como parte del completo programa de actividades.
El EY wavespace.
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