La docente del Máster Universitario en Dirección de Operaciones y Calidad acaba de publicar, junto a Juan Gabriel Cegarra, un manual sobre la gestión del conocimiento por parte de las empresas.
El conocimiento se presenta como un recurso valioso y de difícil réplica para las empresas, pero ¿tienen claras las empresas el “stock” con el que cuentan? ¿Qué empleado tiene uno u otro conocimiento? ¿Cuándo y cómo utilizarlo a la hora de dar valor a los clientes? Consciente de la necesidad de dar respuesta a todas estas cuestiones y ayudar a gestionar el conocimiento en el seno de las organizaciones, la profesora del Máster Universitario en Dirección de Operaciones y Calidad de UNIR Aurora Martínez ha coescrito el libro ‘Gestión del conocimiento’ (ESIC Editorial).
El manual busca “ser punto de referencia no sólo para académicos sino también para profesionales, en solo seis capítulos recogeremos los aspectos más relevantes de la gestión del conocimiento, explicando herramientas para poder gestionarlo e integrar el conocimiento estratégico en el seno de la organización”, aseguran Aurora Martínez y Juan Gabriel Cegarra, autores del libro.
En este “movimiento hacia delante” que buscan las empresas, la gestión de conocimiento es un elemento central“, aseguran los dos autores del libro.
Y es que el conocimiento se presenta como un recurso valioso, pero más importante que éste es, tal y como explican ambos coautores, lo que hacemos con él, como lo movemos, lo utilizamos o dinamizamos. En este “movimiento hacia delante” que buscan las empresas, la gestión de conocimiento es un elemento central, las empresas buscan introducir y crear nuevos conocimientos, su difusión y aprendizaje por parte de los miembros va a generar el denominado “capital intelectual” que pasa a ser un “activo intangible” de difícil identificación.
El libro ‘Gestión del conocimiento‘ dedica, además, un capítulo a abordar el tema del desaprendizaje organizativo, cuestión también importante para evitar el síndrome de Diógenes organizativo aplicado al conocimiento. Permitiendo que mediante el desaprendizaje organizativo se aumente la capacidad de absorción de nuevo conocimiento al mismo tiempo que se elimine todo aquel conocimiento que actualmente es obsoleto y engañoso para la empresa.
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