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Modificación de la Ley de Protección de los Consumidores

El 9 se septiembre, Openclass UNIR ha vuelto con su programación habitual de sesiones formativas gratuitas. Y en esta ocasión el estreno ha corrido a cargo de Juan López Jiménez, que vino a hablarnos sobre la “Modificación de la Ley de Protección de los Consumidores”.

La temporada de openclass comienza con un tema que nos interesa a todos. La reciente modificación de la Ley de Protección de Consumidores, que se publicó el pasado 28 de marzo en el Boletín Oficial del Estado y que es de aplicación desde el 13 de junio.

Como siempre, puedes seguir nuestras sesiones openclass en directo y de forma gratuita. Pero si te perdiste ésta, ahora puedes seguirla aquí.

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El nuevo marco normativo que protege al consumidor

Los cambios que se han introducido en esta ley afectan en un alto grado a las contrataciones realizadas a distancia. El legislador ha redefinido el concepto de “contrato a distancia” y ahora éste comprende a todo caso de contrato celebrado entre empresario y el consumidor y usuario en el marco de un sistema organizado de venta o prestación de servicios a distancia. Esto obliga a que el medio sea exclusivamente el postal, internet, teléfono o fax.

Las novedades introducidas en esta ley implican a priori una mayor protección del consumidor, puesto que se amplía la información precontractual que, por Ley, habrá que facilitar a los consumidores y usuarios, en general y, en particular, cuando formalicen contratos a distancia; debiendo ser clara y comprensible.

Además, se amplía el plazo para ejercer el derecho de desistimiento. De los siete días que había antes de la modificación, actualmente ya disfrutaremos de catorce.

En suma, todos los cambios introducidos serán desarrollados con detenimiento en esta sesión openclass con Juan López Jiménez, y que ha presentado Cristina Atienza.

El ponente

López Jiménez es abogado en ejercicio profesional desde hace más de 15 años, dedicado preferentemente al Derecho civil y al Derecho de Consumo. Letrado por el Real e Ilustre Colegio de Abogados de Zaragoza, ha desempeñado funciones de Letrado colaborador en su Comisión de Formación, planificando y organizando numerosas actividades de carácter formativo. Ha sido asesor jurídico de una asociación de consumidores de Zaragoza y ha impartido diferentes cursos y charlas sobre temática relacionada con los derechos de los consumidores. En la actualidad, su actividad profesional se reparte entre las intervenciones ante los Tribunales de Justicia y la formación y divulgación de los derechos de los consumidores y usuarios.

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