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Para la elaboración del análisis CAME es necesario partir del informe DAFO, pero se trata de estudios diferentes, cada uno con sus propios propósitos.
Las matrices DAFO y CAME ofrecen herramientas muy valiosas a las empresas en cuanto a planificación estratégica. Lo ideal es utilizarlas de forma combinada, puesto que antes de elaborar el CAME, es preciso tener el DAFO.
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DAFO vs. CAME
El análisis DAFO es un estudio en el que se evalúan los puntos fuertes y débiles de una organización, así como sus alternativas y riesgos. Precisamente, su nombre es un acrónimo compuesto de la primera letra de las palabras debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Con todo, se utiliza para identificar los factores, tanto internos como externos, que pueden tener impacto en la viabilidad de un proyecto empresarial, por lo que resulta muy útil a la hora de idear y hacer un plan de negocio.
El análisis CAME es un instrumento utilizado para elaborar estrategias de actuación basadas en los datos que previamente ha arrojado el estudio DAFO. Por tanto, CAME relaciona los factores detectados por DAFO con las acciones necesarias que se quieren llevar a cabo en la organización. Al igual que DAFO, CAME también es un acrónimo formado por las iniciales de las palabras corregir, afrontar, mantener y explotar.
¿Qué similitudes existen entre el método DAFO y CAME?
Aunque sus aplicaciones son diferentes, entre el análisis DAFO y el CAME existen ciertas similitudes, entre las que destacan las siguientes:
- CAME y DAFO aportan un ámbito de trabajo ordenado para valorar la situación en la que se encuentra la compañía.
- Los dos análisis resultan fundamentales a la hora de abordar la estrategia empresarial más adecuada para cada situación.
- Tanto la matriz DAFO como CAME precisan establecer objetivos que cumplan con la regla SMART, es decir, que sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración limitada.
- Las dos estrategias facilitan que las organizaciones puedan adoptar las mejores decisiones según sus propios intereses, ya que estarán basadas en datos.
- Ambos procesos pueden resultar complejos, siendo necesario dedicarles tiempo y recursos suficientes.
Ambas analíticas aportan datos muy valiosos para cualquier compañía que desee implementar la estrategia empresarial más adecuada.
La demanda de profesionales cualificados para llevar a cabo estos análisis va en aumento y adquirir esta visión transversal de todas las áreas de una compañía es posible, por ejemplo, cursando un MBA en Dirección de Empresas.
¿Cuáles son las diferencias entre el análisis DAFO y CAME?
El método DAFO y CAME mantienen una estrecha relación, pero también notables diferencias, puesto que sus cometidos son distintos. Estas son las principales distinciones entre ellos:
- Los tiempos de DAFO y CAME no son los mismos, ya que el análisis DAFO debe realizarse siempre antes de iniciar cualquier acción. Es un paso previo en el que se sustentará el método CAME, como forma de pasar a la acción.
- El uso de DAFO y CAME es distinto, puesto que el primero se emplea para detectar los elementos que favorecen o perjudican a la empresa, mientras el segundo tiene como finalidad potenciar esos factores o corregirlos, según sea el caso.
- Mientras la matriz DAFO se queda en el ámbito teórico, el objetivo del análisis CAME es convertir esa teoría en práctica.
Aunque los análisis DAFO y CAME son diferentes, sí son complementarios, porque para la elaboración de CAME es necesario que exista el DAFO, y ambos resultan de gran relevancia a la hora de determinar la hoja de ruta de los objetivos estratégicos que se pretenden alcanzar.
Ejemplo de DAFO y CAME: cómo aplicarlos a la estrategia de un negocio
La mejor manera de entender cómo funcionan DAFO y CAME es con ejemplos de aplicaciones prácticas en la estrategia empresarial de un negocio concreto. En este caso, se ha elegido como muestra el caso de un restaurante de cocina mediterránea ubicado en una ciudad turística. Los pasos necesarios para poner en práctica estos métodos a la estrategia del restaurante pasan por:
1. Identificar los puntos del análisis DAFO
- Fortalezas (F)
- Situación excepcional en el centro de la ciudad.
- Menú exclusivo con ingredientes locales de mercado.
- Experiencia y capacidades del equipo de cocina.
- Debilidades (D)
- Presencia online
- Falta de formación en atención al cliente.
- Espacio reducido en el local.
- Oportunidades (O)
- Incremento del turismo en la ciudad.
- Tendencia creciente hacia la alimentación saludable.
- Posibilidad de colaboración con productores locales.
- Amenazas (A)
- Competencia creciente de otros restaurantes.
- Variaciones estacionales en la afluencia de clientes.
- Cambios en las regulaciones sanitarias.
2. Elaborar estrategias CAME a partir del análisis DAFO
- Corregir las debilidades
- Invertir en marketing digital, con la creación de un sitio web atractivo y de perfiles activos en redes sociales.
- Implementar programas de formación continua para el personal, enfocándose en la atención y en prestar un servicio excelente.
- Rediseñar el espacio para aumentar la capacidad.
- Afrontar las amenazas
- Ofrecer menús únicos y eventos especiales, como catas de vinos o noches temáticas, para diferenciarse de la competencia.
- Atraer a los ciudadanos residentes durante la temporada baja.
- Estar al tanto de los cambios en las normativas y adaptar los procesos internos.
- Mantener las fortalezas
- Poner el foco en la ubicación del restaurante en todas las comunicaciones de marketing.
- Preservar la calidad y frescura de los ingredientes, y seguir innovando con nuevos platos.
- Incentivar la formación continua y la creatividad del equipo de cocina para conservar la excelencia gastronómica.
- Explotar las oportunidades
- Generar paquetes especiales para turistas que incluyan experiencias gastronómicas completas.
- Introducir un menú saludable y orgánico para atraer clientes preocupados por su bienestar.
- Aliarse con proveedores locales, de forma que se pueda garantizar la frescura y calidad de los ingredientes.
3. Proponer acciones concretas y agrupaciones estratégicas:
- Combinar fortalezas y oportunidades (FO): Crear una campaña de marketing destacando la ubicación y el menú exclusivo del restaurante.
- Mezclar debilidades y oportunidades (DO): Mejorar la presencia online para atraer a más turistas interesados en la alimentación saludable.
- Fusionar fortalezas y amenazas (FA): Poner en valor la experiencia del equipo de cocina, aplicándola para diferenciarse de la competencia.
- Juntar debilidades y amenazas (DA): Implementar programas de formación entre los empleados y rediseñar el espacio del local, con la intención de mejorar la experiencia del cliente y hacer frente a la competencia.
Al introducir los análisis DAFO y CAME en la forma de trabajar de las empresas, es posible desarrollar estrategias más potentes y adaptables, que les permiten prosperar en entornos cambiantes y competitivos.
