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Las malas elecciones pueden costar mucho dinero a una compañía. Implementando el nuevo método decision management se reducen las posibilidades de fallo en la toma de decisiones.
Adoptar las decisiones correctas en el momento adecuado puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de una organización. Las resoluciones adecuadas implican crecimiento y prosperidad, mientras que las erróneas pueden significar pérdidas considerables. Es por ello que cada vez es más habitual que las empresas recurran al enterprise decision management, una disciplina indispensable en la gestión empresarial actual.
¿Qué es el enterprise decision management (EDM)?
El enterprise decision management, también conocido como gestión de decisiones empresariales o decision management, es un nuevo enfoque estratégico que automatiza, mejora y conecta la toma de decisiones en toda la compañía.
Aplicando la ciencia de datos, que implica el manejo de big data y business intelligence, el enterprise decision management permite la toma de decisiones informadas, conscientes y precisas en todos los departamentos de la empresa. Su puesta en práctica se hace a través de un conjunto de reglas, modelos y análisis que permiten a las compañías adoptar resoluciones de forma más eficiente y efectiva.
Estas decisiones suelen ser las que una empresa utiliza para gestionar sus interacciones con clientes, empleados y proveedores. El decision management se ha convertido en un componente vital de la gestión empresarial, ya que las organizaciones generan y acumulan grandes cantidades de datos. La capacidad de aprovechar esta información para tomar decisiones informadas se ha vuelto esencial en un mundo empresarial que se encuentra en una evolución permanente.
La importancia del decision management
La gestión de decisiones en la empresa o decision management es esencial por varias razones. Las más relevantes son:
- Agilidad y rapidez. En primer lugar, permite a una organización ser más ágil y maleable en un entorno empresarial en constante cambio. La capacidad de tomar decisiones rápidas y bien fundamentadas es crucial para mantenerse competitivo.
- Reducción de riesgos. Implantar el decision management ayuda a reducir los riesgos asociados con la toma de decisiones. Al estar basado en datos y análisis, las decisiones son menos propensas a sesgos y suposiciones, lo que disminuye la posibilidad de cometer errores costosos.
- Mejora en la eficiencia operativa. Con esta herramienta las organizaciones pueden automatizar decisiones rutinarias y liberar recursos para tareas más estratégicas. Esto conduce a una mayor productividad y eficiencia en todos los niveles de la compañía.
Las empresas que apuestan por la implantación de este tipo de disciplina estratégica saben que supondrá un cambio radical en todos sus procesos y que resultará especialmente impactante para la toma de decisiones en la compañía.
Fases del decision management
El proceso de enterprise decision management comprende varias fases que van desde la identificación de la necesidad de una decisión hasta su implementación y seguimiento. Cada una de estas etapas resultan fundamentales para garantizar que las decisiones se tomen de manera eficiente y efectiva.
Estas son las fases del decision management:
- Identificar la decisión. Se trata de detectar la necesidad de tomar una decisión, que puede ser estratégica, táctica u operativa, dependiendo de la situación. Para tener éxito, resultará indispensable definir claramente el problema que debe resolverse, así como los objetivos que se buscan alcanzar.
- Obtener los datos. Tras haber establecido la decisión, es necesario recopilar los datos relevantes. Esto implica recabar información de diversas fuentes, como bases de datos, sistemas de gestión y fuentes externas.
- Analizar la información. En este punto, será preciso acometer un examen profundo de los datos recopilados. Esto puede implicar el uso de herramientas analíticas y modelos estadísticos que permitan conocer mejor la situación y las posibles soluciones.
- Diseñar las reglas y los modelos. Basándose en el análisis de datos, es preciso desarrollar las reglas y los modelos que guiarán la toma de decisiones. Estas reglas pueden ser simples o complejas, dependiendo de la naturaleza de la decisión.
- Implantar el modelo. Con las reglas y los modelos ya establecidos, llega el momento de implementar la toma de decisiones. Esto puede implicar la automatización de la decisión en sistemas informáticos o la capacitación de personal humano para seguirla.
- Supervisar y ajustar. Tras la implementación, es importante monitorear continuamente el rendimiento de la decisión. El decision manager supervisa si las decisiones automatizadas están cumpliendo con los objetivos y realiza ajustes si es necesario.
- Evaluar y mejorar. En esta fase final es preciso examinar el impacto de las decisiones tomadas a lo largo del tiempo. Se buscan oportunidades de mejora y optimización para garantizar que el decision management siga siendo efectivo en un entorno empresarial en constante cambio.
La labor del decision manager puede ser ejecutada por una herramienta informática o por una persona, que se encarga de facilitar y optimizar el proceso de toma de decisiones en la organización. El objetivo principal del decision manager es ayudar en el análisis de información relevante, evaluar las diferentes opciones y tomar así decisiones informadas y eficaces.
En definitiva, el decision management es un enfoque esencial para las empresas que desean tomar decisiones más fundamentadas y rentables. Esta gestión desempeña un papel fundamental en la reducción de riesgos y la mejora de la eficiencia operativa. La toma de decisiones efectiva es un pilar trascendental en el mundo empresarial, así que el EDM es la herramienta que puede marcar la diferencia en el éxito de una organización.
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