UNIR Revista
Este perfil, especializado en comercio electrónico y estrategias comerciales online, es uno de los más demandados por las empresas en la actualidad.
Uno de los objetivos que tenemos en UNIR es eliminar la brecha que normalmente existe entre el mundo académico y el empresarial. Queremos que nuestros egresados salgan al mercado laboral totalmente preparados para asumir las tareas propias de sus perfiles, y, para ello, prestamos mucha atención a los informes relacionados con la empleabilidad que publican las grandes consultoras de recursos humanos.
Según el X Informe Infoempleo Adecco sobre Titulaciones con más salidas profesionales (2021), el mercado laboral concede una gran importancia a los egresados universitarios de ramas afines a la gestión empresarial y comercial. Concretamente, el XVI Informe Los Más Buscados del Grupo ADECCO (2021) señala que las profesiones más buscadas en la actualidad son las relacionadas con perfiles especializados en e-commerce y estrategias comerciales digitales, dato que coincide con el estudio publicado en 2021 por la web especializada en empleo Jobatus.
Estos mismos estudios indican que, dentro del sector retail, el perfil más cotizado es el de Ecommerce Manager o Responsable de Comercio Electrónico. Concretamente, un Ecommerce Manager Junior (con 3-4 años) de experiencia puede percibir una retribución media de entre 40.000 y 48.000€ brutos al año, mientras que el salario de un Ecommerce Manager Senior (con más de 5 años de experiencia) puede sobrepasar fácilmente los 80.000€ anuales.
¿Qué es un e-commerce manager?
Un Ecommerce Manager es la persona encargada de controlar y gestionar toda la estrategia de comercio electrónico de una empresa, ya sea a través de canales propios o externos. Se trata de uno de los perfiles más buscados en el mercado laboral actual porque son muchas (y de todos los sectores) las empresas que, con motivo de la transformación digital, han apostado por la venta online de sus productos y/o servicios.
¿Cómo ser e-commerce manager?
Hemos analizado los conocimientos y las habilidades más demandas en las ofertas de empleo de Ecommerce manager y de Ecommerce Specialist, tanto en España como en LATAM, para que tengas más claro cómo enfocar tu perfil. Obviamente, la lista que te vamos a mostrar no es lo único que se pide para estos puestos de trabajo, ya que la realidad es que hay tantas descripciones de empleo como empresas demandando profesionales. Sin embargo, sí son las características más solicitadas de forma explícita en las ofertas de empleo de estos perfiles.
Hard Skills necesarias para un Ecommerce Manager
Según Adecco (2021), es frecuente que, en el caso de las ofertas de trabajo de un Ecommerce Manager, se soliciten candidatos que, además de una formación universitaria ligada al ámbito de la empresa o del marketing, posean una formación complementaria especializada en comercio electrónico. Por ello, nuestro Máster en Comercio Electrónico proporciona al alumnado competencias en materia de dirección y gestión comercial online y planificación logística para e-commerce, facilitando así la adquisición de un perfil directivo polivalente, muy valorado en el ámbito comercial de las empresas, que te ayudará a dirigir y trabajar en diferentes departamentos y tipos de organizaciones, con una visión y comprensión de la realidad comercial actual.
Algunas de las hard skills o habilidades y destrezas solicitadas de forma mayoritaria para el puesto de responsable del comercio electrónico son: identificación de datos y tendencias, definición de estrategia, conocimiento del customer journey, gestión del funnel de conversión, gestión de la tienda online para proporcionar una adecuada customer experience y potenciar la venta online, conocimientos de marketing digital, analítica digital y creación de informes de ventas (conocimientos de Google Analytics), entre otros.
Soft Skills necesarias para un Ecommerce Manager
Como complemento a lo anterior, las empresas demandan también una serie de habilidades transversales que están estrechamente relacionadas con la actitud de las personas ante cualquier puesto de trabajo. Las soft skills más solicitadas en las ofertas de empleo de un Ecommerce Manager son dirección de personas, capacidad analítica y gestión basada en datos (data driven management), atención al detalle, habilidades de comunicación (oral y escrita), adaptabilidad a cambios rápidos, resolución de problemas, capacidad de trabajo bajo presión y toma de decisiones.
Teniendo en cuenta esto, en el Máster Universitario en Comercio Electrónico de UNIR ofrecemos a nuestros estudiantes un programa de formación en soft skills fundamentales para el desempeño de cualquier actividad profesional que está integrado en las diferentes asignaturas del título. Concretamente, las habilidades que trabajamos durante el curso en este título son la comunicación, la innovación, la creatividad y la resolución de problemas, el liderazgo y la dirección de personas, la gestión de proyectos, la gestión del cambio y la gestión lean.
¿Quieres saber qué se aprende en el Máster en Comercio Electrónico de UNIR? Descárgate gratis este vídeo en el que la directora académica te explica con detalle el contenido de cada una de las asignaturas del título.
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