UNIR Revista
La flexibilidad laboral se ha convertido en una de las condiciones más valoradas por los trabajadores en la era post COVID, así que las empresas deben saber cómo implementarla para retener el talento.
La elección por parte de los empleados de ciertas características de sus puestos de trabajo, como el horario (flexibilidad temporal) o la posibilidad de trabajar a distancia (flexibilidad espacial), es lo que se conoce como flexibilidad laboral o smart working, la cual se ha convertido en uno de los requisitos más demandados tras la pandemia del COVID-19. Por lo tanto, este paradigma ha dejado de ser una mera tendencia para pasar a ser un pilar fundamental en la configuración de entornos laborales modernos y saludables.
El panorama laboral se ha visto totalmente modificado tras la pandemia y ahora las prioridades de los trabajadores son diferentes. En plena lucha contra el COVID-19, fue preciso implementar normativa específica (Ley 3/2021, de 12 de abril de 2021) para proteger el empleo de los efectos derivados de este virus.
Actualmente, la importancia de la flexibilidad en el trabajo está clara, por lo que se ha convertido en un requisito ya más importante que el salario. Es considerada no solo una respuesta a las demandas cambiantes del mercado laboral, sino también una cualidad crucial para la retención del talento y para promover un clima laboral que fomente la creatividad y la productividad.
La flexibilidad laboral es un concepto multifacético que abarca la capacidad de adaptarse a nuevas circunstancias y demandas del entorno laboral. Se trata de un punto de vista que, además de beneficiar directamente a los empleados, contribuye a generar un clima laboral positivo.
Las características de la flexibilidad laboral
La capacidad para adaptarse a las necesidades y circunstancias cambiantes, tanto de empleados como de empresas, son rasgos que definen la flexibilidad laboral. Entre las características de la flexibilidad laboral más determinantes se encuentran:
- Opción de variar el horario de trabajo, mejorando el equilibrio entre vida laboral y personal.
- Posibilita la realización de tareas de manera remota.
- Prioriza el componente humano y lo reconoce como el principal factor productivo.
- Favorece la autogestión y organización del tiempo, fomentando así la responsabilidad de cada empleado.
- Optimiza el rendimiento de los trabajadores, lo que repercute en una mayor productividad.
- Promueve la diversidad de estilos de trabajo, reconociendo que cada individuo tiene necesidades y preferencias únicas.
Apostar por este modelo repercute en la imagen corporativa que transmiten las empresas, ya que las organizaciones que implementan la flexibilidad laboral están mostrando su respeto hacia sus trabajadores como personas con vidas fuera del trabajo.
Medidas de flexibilidad laboral
No es posible concebir la flexibilidad laboral como una acción única y aislada, sino que es preciso considerarla como un conjunto de políticas que se implementan con la finalidad de adaptarse a las necesidades específicas de cada organización y de sus trabajadores. Entre las medidas de flexibilidad laboral más habituales se incluyen las siguientes:
- La puesta en práctica de horarios flexibles.
- La posibilidad de trabajo remoto.
- La jornada laboral reducida.
- La introducción de días de trabajo escalonados.
- La posibilidad de elegir horarios de disponibilidad y desconexión digital.
La adopción de estas medidas requiere un enfoque integral por parte de los departamentos de Recursos Humanos, que deben estar debidamente preparados para afrontar el reto. Para conocer cómo aplicar de manera exitosa la flexibilidad laboral, el Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos online de UNIR ofrece todas las claves que posibilitan atraer personas con talento, motivarlas, promocionarlas y retenerlas en la empresa. Otra opción es cursar el Máster en Recursos Humanos online.
Beneficios de la flexibilidad laboral
La implementación de la flexibilidad laboral en la empresa, además de ser una respuesta a las demandas cambiantes de la fuerza laboral, también conlleva una serie de ventajas tangibles. Los principales beneficios de la flexibilidad laboral son:
- Reducción del estrés. Los empleados se angustian mucho cuando sus horarios de trabajo no les permiten atender imprevistos y situaciones personales que a todo el mundo se le presentan. Gracias a la flexibilidad laboral este estrés ya no se produce y, consecuentemente, los trabajadores se encuentran más relajados.
- Aumento de la satisfacción de los empleados. Cuando los trabajadores tienen la libertad de gestionar su tiempo de trabajo, se crea un entorno más saludable y equilibrado. Esto ayuda a la fidelización del talento y a disminuir los índices de rotación del personal en una organización.
- Mejora del desempeño. La posibilidad de adaptar el horario de trabajo a los picos de productividad individual significa que los empleados pueden aprovechar al máximo sus momentos más productivos. Este enfoque no solo beneficia a los trabajadores, sino que también se traduce en un aumento de la eficiencia y la calidad de las tareas realizadas.
- Atrae talento a la empresa. Tras las situaciones vividas durante la pandemia, cada vez son más los trabajadores que priorizan la flexibilidad laboral por encima de otros incentivos como el salario. Este factor puede ser determinante a la hora de elegir entre una u otra empresa.
- Disminuye el absentismo laboral. Los estudios al respecto demuestran que las faltas al puesto de trabajo disminuyen si los empleados cuentan con libertad para gestionar sus asuntos personales. Además, en estos casos se detecta un mayor compromiso con la empresa. Por lo tanto, la flexibilidad laboral podría ser una de las claves sobre cómo RR. HH. afronta el absentismo laboral.
- Reducción de costes. Un teletrabajo bien organizado puede disminuir drásticamente los costes empresariales.
Con el fin de evitar uno de los mayores riesgos que puede entrañar la implantación de medidas de flexibilidad laboral, como es la desconexión entre trabajadores y empresa, es preciso que estas acciones sean aplicadas y gestionadas de forma correcta. Para ello es fundamental aplicar un modelo de liderazgo basado en la confianza y la comunicación asertiva, ofrecer los recursos necesarios a la plantilla e implementar un sistema de gestión de desempeño justo y adecuado.
Ejemplos de flexibilidad en el trabajo
En aras de comprender mejor cómo se aplica la flexibilidad del trabajo en la práctica, es posible ver lo que han hecho al respecto algunas empresas líderes en diversos sectores, transformado la forma en que sus empleados conciben sus responsabilidades. Estos son algunos ejemplos de flexibilidad laboral implementados por empresas líderes:
Grupo Santander
En esta institución bancaria han decidido apostar por lo que ellos denominan flexiworking, un modelo que impulsa la flexibilidad horaria, el teletrabajo y la conciliación de la vida profesional y personal de los empleados.
Tras el éxito del trabajo en remoto durante la pandemia, han puesto en marcha este sistema, proponiendo a sus más de 28.000 empleados la opción de teletrabajar varios días a la semana.
IBM
Este gigante de la informática lleva años aplicando la flexibilidad laboral para fomentar un ambiente interno en el que pueda discutirse abiertamente sobre las mejores formas de trabajar para atender mejor al cliente y para ser más productivos.
Deloitte
La auditora-consultora financiera más grande del mundo aprovechó la situación laboral que se dio en pandemia para realizar encuestas entre sus trabajadores sobre el grado de satisfacción con ese tipo de modalidad. Estos estudios determinaron que un 90 % de los encuestados dijeron que poder elegir la flexibilidad debería estar entre las prioridades de una empresa.
Así, tras el final de las restricciones, Deloitte permitió a sus empleados trabajar desde dónde quisieran sin tener que ir a la oficina un mínimo de días por semana.
La flexibilidad laboral se ha convertido en un elemento central en la configuración de entornos laborales modernos y sostenibles. Sus características distintivas, beneficios tangibles y medidas asociadas demuestran su capacidad para mejorar el clima laboral y potenciar el desempeño de los empleados. Adoptar enfoques flexibles no solo es una respuesta a las demandas cambiantes del mercado laboral, sino también una estrategia para construir equipos más comprometidos y productivos.
