Establecer los esquemas de fijación de precios para los productos y servicios de una empresa es el cometido fundamental del pricing manager, una figura especialmente relevante en el sector hotelero.
En el dinámico y competitivo sector hotelero, la gestión efectiva del precio se ha convertido en un factor clave para el éxito y la rentabilidad de cualquier establecimiento. Es aquí donde entra en juego el pricing manager, un profesional altamente capacitado y especializado en estrategias de fijación de precios.
Hoy en día, para lograr el éxito en la industria hotelera resulta indispensable la implantación de una correcta estrategia de precios que ayude a la ocupación de las habitaciones, ganando rentabilidad. Se trata de una tarea complicada, puesto que fijar precios demasiado altos puede derivar en pérdida de reservas, mientras que establecer precios excesivamente bajos tiene el riesgo de no cubrir los costes operativos.
Por ello, es crucial para este sector contar con un profesional como el pricing manager o gerente de precios que determine las estrategias más oportunas para definir los precios de cada producto y servicio.
Funciones del pricing manager
El pricing manager desempeña un papel fundamental en la definición de las estrategias de precios de un hotel. Sus responsabilidades abarcan desde el análisis del mercado y de la competencia, hasta la implementación de estrategias de precios dinámicos y personalizados.
Estas son algunas de las tareas clave que realiza un pricing manager en el sector hotelero:
- Análisis de mercado y de la competencia. Es el profesional responsable de investigar y evaluar constantemente el mercado y la competencia para identificar tendencias, oportunidades y amenazas. Esto implica realizar análisis de precios, seguimiento de la demanda, estudios de mercado y monitoreo de las estrategias de la competencia.
- Optimización de precios. Basándose en el análisis del mercado y de la competencia, el pricing manager desarrolla y ejecuta estrategias de precios óptimas para cada establecimiento. Estas estrategias pueden incluir la fijación de precios dinámicos, tarifas promocionales, segmentación de mercado y ofertas especiales.
- Gestión de ingresos. Debe colaborar con otros departamentos, como el de Ventas y Marketing, para maximizar los ingresos globales del hotel. Supone coordinar las estrategias de precios con las tácticas de comercialización y distribución.
- Análisis de datos y reportes. Otra de sus tareas es la de emplear herramientas y sistemas de gestión de ingresos para recopilar y analizar datos relevantes. Estos datos permiten evaluar el rendimiento de las estrategias de precios y realizar informes para la alta dirección.
Requisitos para ser pricing manager
Para convertirse en un pricing manager en el sector hotelero es indispensable contar con una sólida formación académica a través del Grado en ADE, el Grado en Economía, el Grado en Turismo o estudios afines.
También se valora positivamente la obtención de una titulación específica en revenue management o gestión de ingresos. El Máster en Revenue Management online de UNIR proporciona a los estudiantes los conocimientos y las habilidades necesarias para convertirse en expertos en este ámbito, haciendo especial hincapié en la importancia de una estrategia de precios correcta en el sector hotelero.
Este programa de estudio, combina una sólida base teórica con una orientación práctica y casos de estudio reales, brindando a los estudiantes las herramientas necesarias para destacar en esta profesión en constante evolución.
Además de la formación académica necesaria, a la hora de optar a un puesto de pricing manager son importantes cualidades como:
- Contar con destrezas analíticas y de resolución de problemas.
- Ser bueno en matemáticas y saber interpretar los datos.
- Tener orientación a las ventas.
- Entender la psicología que se esconde tras las acciones de compra, para entender bien a los clientes.
- Dominar otros idiomas, particularmente el inglés.
- Ser proactivo y estar dispuesto a llevar la iniciativa asumiendo las responsabilidades que sean necesarias.
- Saber ajustarse a los cambios del mercado con la celeridad requerida.
- Tener un enfoque orientado a resultados y poseer una visión global de la industria hotelera.
- Contar con capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente es esencial para colaborar con otros departamentos y lograr los objetivos comunes del hotel.
Salario y expectativas del puesto de pricing manager
El salario de un pricing manager varía dependiendo del sector en el que vaya a desempeñar sus funciones, la ubicación geográfica, el tamaño de la empresa y la experiencia laboral aportada.
En el caso concreto del sector hotelero, el salario promedio del pricing manager en España se sitúa en unos 52.000 € brutos anuales, según el portal Glassdoor.
En cuanto a las expectativas para este puesto de trabajo, el sector hotelero tiene muy clara su relevancia. El papel del administrador de precios es cada vez más importante en la industria hotelera, ya que este tipo de establecimientos se esfuerzan por maximizar los ingresos y seguir siendo competitivos en un mercado dinámico y en constante cambio.
Así, las previsiones de futuro para el puesto de pricing manager en el sector hotelero son buenas. Se espera que los profesionales en este campo sean estratégicos, tecnológicamente aptos, analíticos y adaptativos. Aquellos que puedan satisfacer estas expectativas y desarrollar las habilidades necesarias tendrán la oportunidad de desempeñar un papel fundamental en el éxito y la rentabilidad de los hoteles.
Además, a medida que la tecnología y los datos se conviertan en las piedras angulares de la toma de decisiones comerciales, los pricing managers deberán poder utilizar herramientas avanzadas de análisis de datos e implementar soluciones tecnológicas para optimizar las estrategias de fijación de precios.
Elegir un perfil adecuado del pricing manager resulta crucial para el éxito económico de los hoteles en un entorno altamente competitivo. Las funciones desempeñadas por estos profesionales, sus expectativas salariales y los requisitos de formación destacan la importancia de contar con una titulación especializada en revenue management.
