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Los agentes de Hacienda son uno de los perfiles fundamentales de la Agencia Tributaria, pues se encargan de la tramitación de expedientes y de la atención a los usuarios. Fórmate para convertirte en uno de ellos.
El agente de Hacienda es el responsable, dentro de la Administración tributaria, de la realización de trámites administrativos en las áreas de recaudación, inspección y gestión tributaria.
Se trata de un perfil que se sitúa, en cuanto a responsabilidades, por debajo de los inspectores y los técnicos de Hacienda, y que asume en su día a día las tareas de gestión de procedimientos y expedientes y la asistencia a los ciudadanos. Esto implica, también, labores de comprobación de la veracidad de documentos y consulta y gestión de bases de datos.
¿Qué hace un agente de Hacienda?
Para especificar qué hace un agente de Hacienda hay que tener en cuenta el departamento de la Agencia Estatal de Administración Tributaria de España (AEAT) en el que le toque trabajar. En este sentido, los agentes de la Hacienda Pública trabajan dentro de las tres grandes áreas que existen en la Hacienda Pública española:
- Gestión Tributaria.
- Inspección Tributaria.
- Recaudación.
Supervisado por el técnico, el agente de Hacienda, como funcionario de un grupo inferior, se encarga de desenvolver tareas como:
- Tramitar peticiones y procesos.
- Dar asistencia a los usuarios.
- Gestionar expedientes.
- Verificar la veracidad de documentos.
- Gestionar y actualizar las bases de datos.
Las distintas funciones del agente de Hacienda
El agente de la agencia tributaria desarrolla fundamentalmente funciones administrativas de trámite y colaboración, recogidas en el artículo 23.4 del Decreto 315/1964.
Atendiendo a la área donde se desempeñe, las funciones de un agente de Hacienda son:
Recaudación
Si su puesto es en el área de Recaudación, se encargará de tramitar expedientes relacionados con pagos de impuestos pendientes. Además, sus funciones incluirán:
- Determinar la identidad de los contribuyentes que tengan pagos pendientes
- Identificar bienes
- Preparar notificaciones (embargos, apremios, expediente de deudores).
- Hacer seguimiento de embargos,
- Gestionar peticiones de aplazamientos
- Atender al público.
- Preparar subastas.
Gestión Tributaria
Si el agente de Hacienda ocupa un puesto en el área de Gestión Tributaria, su día a día incluirá:
- Tramitación de expedientes de liquidación de impuestos.
- Atender al público.
- Notificaciones y requerimiento de información.
- Devoluciones tributarias.
- Controlar la presentación telemática de documentos.
- Tramitación de quejas y sugerencias.
Inspección tributaria
Si trabaja en el área de Inspección el agente de la Hacienda tributaria:
- Apoyar la labor de los inspectores de Hacienda en la averiguación de bienes no declarados.
- Tramitar expedientes sancionadores.
- Recabar información tributaria a través de la documentación existente.
- Investigar y verificar la situación tributaria.
El sueldo de un agente de Hacienda en España
Para saber cuánto cobra un agente de Hacienda en España hay que tener en cuenta que la nómina de los funcionarios está compuesta por dos tipos de retribuciones:
- Las retribuciones básicas, que incluyen el sueldo base, los trienios (una cantidad por cada tres años de antigüedad como funcionario) y la parte fija de las pagas extraordinarias.
- Las retribuciones complementarias, que suelen estar compuestas, al menos, por el complemento específico y el complemento de destino.
Las retribuciones del personal funcionario, entre los que se encuentran los agentes de Hacienda, se fijan cada año en los Presupuestos Generales del Estado. Así, consultando las tablas salariales para la función pública de 2024 se puede saber que un funcionario que acabe de tomar posesión de un puesto del grupo C1 como el de agente de Hacienda y que nunca antes haya trabajado para la Administración pública, percibirá un sueldo base de 861,46 euros al mes (lo que suma un total de 10,337 euros al año), más dos pagas extras (en junio y diciembre) de 744,56 euros cada una.
Cada vez que cumpla tres años como funcionario sumará 27.21 euros más al mes en concepto de trienios. Y, además, en función del nivel del puesto en que trabaje a su salario habrá que añadir un complemento de destino asociado al nivel del puesto de trabajo. En este sentido, los puestos asignados a los agentes de Hacienda suelen estar entre los niveles 16 y 22, lo que supone que el complemento de destino oscilará entre los 418,69 € brutos mensuales del nivel 16 y los 610€ mensuales del nivel 22.
A mayores, su nómina se completará con un complemento específico. Este complemento depende del tramo en el que está ubicado el puesto, varía según el puesto y las responsabilidades, y se subdivide en base a la estructura de la carrera profesional, que en la Agencia Tributaria (AEAT) va del 0 al 6. La remuneración oscila, según datos del sindicato CCOO, entre los 324,67 € mensuales, del tramo 0, y los 772,91 del tramo 6.
Por tanto, para un agente de Hacienda que acabe de comenzar a trabajar en Hacienda le supondrá obtener un sueldo base, que junto con las pagas extra y el complemento de destino, rondará entre los 17.311, 56 y los 20.366,64 euros anuales.
Asimismo, existen otros complementos y pluses aplicables a determinados puestos y particularidades, como por ejemplo:
- Productividad: gratificación que retribuye el rendimiento y dedicación en el puesto de trabajo. Las cantidades varían, pero pueden rondar entre los 500 y los 1.500 euros.
- Residencia: complemento aplicable a los funcionarios que residan en las islas Canarias o Baleares, en el Valle de Arán, Ceuta o Melilla.
- Complemento por el Plan Especial de Intensificación de Actuaciones: quienes participen haciendo, voluntariamente, más horas de trabajo recibirán un plus salarial.
En el otro lado, en cuanto a percepción salarial se refiere, se encuentra la figura del técnico de Hacienda, que pertenece al subgrupo A2, y cuya remuneración está entre los 23.000 y 58.000 euros. Sin embargo el inspector de Hacienda, perteneciente al grupo A1, alcanza un sueldo que puede llegar, según los diferentes complementos que corresponden en función de las tareas desempeñadas, a estar entre los 45.000 y los 80.000 euros anuales.
Oposiciones a agente de Hacienda Pública
Uno de los requisitos para ser agente de Hacienda es haber superado una oposición, concretamente al Cuerpo General Administrativo de la Administración del Estado, especialidad Agentes de la Hacienda Pública. Pero, se debe contar con otros elementos, al presentar las solicitud, como:
- Poseer la nacionalidad española.
- Haber cumplido los 16 años de edad y no alcanzar la edad de jubilación.
- Estar en posesión o para obtener el título de bachiller o técnico.
- Estar capacitado física y psíquicamente para desempeñar las funciones del puesto.
- No estar inhabilitado para el servicio de cualquiera de las administraciones públicas.
Se trata de un puesto perteneciente al grupo C1, lo que quiere decir que para poder presentarse a esta oposición es requisito estar en posesión del título de Bachiller o Técnico. Aunque con carácter temporal también se puede trabajar como agente de Hacienda como interino.
La fase de oposición consta de dos ejercicios.
- Primer ejercicio: en esta fase se debe contestar en 1 hora y 40 minutos, a un cuestionario de 100 preguntas sobre las materias como: Organización del Estado y funcionamiento de la Administración General del Estado, Derecho Administrativo General, Organización de la Hacienda Pública y Derecho Tributario.
- Segundo ejercicio: se debe responder, en 2 horas y 30 minutos, a un supuesto teórico-práctico relacionado con las materias de Organización de la Hacienda Pública y Derecho Tributario.
Por su contenido, se trata de un proceso selectivo que resulta muy accesible para perfiles que hayan estudiado un Grado en Economía, como el que oferta UNIR de manera online, el cual ayuda a desarrollar habilidades clave en el manejo y análisis de datos.
La evolución del número de plazas convocadas para este perfil, las cuales se han venido ofertando consecutivamente en los últimos años, ha sido muy positiva llegando a convocarse 823 plazas en la última oferta del año 2024.
Aprobar esta oposición puede ser la puerta para optar a puestos de mayor nivel en la Agencia Tributaria a través de la promoción interna.
