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Estos profesionales definen la estrategia de la compañía y tienen la responsabilidad de liderar a los empleados; por ello, además de experiencia, requieren de formación adecuada.
En cualquier organización empresarial existen diferentes tipos de directores que desempeñan un papel fundamental dentro de la organización. Estos directivos son los responsables de definir la visión, estrategia y objetivos de la empresa, así como de liderar a los empleados para alcanzar el éxito.
Los profesionales que ocupan estos altos cargos, además de tener una amplia experiencia, deben contar con conocimientos en diferentes campos y una formación adecuada. En este sentido, UNIR ofrece el Máster MBA online en Dirección de Empresas, una titulación para adquirir una visión transversal de todas las áreas funcionales de la empresa, además de profundizar en estilos de liderazgo y técnicas de trabajo en equipo.
Los tipos de directivos en una empresa pueden variar dependiendo del tamaño de la compañía, su estructura y el mercado en el que desarrolla su actividad. Estos son algunos de los puestos directivos más comunes:
Director Ejecutivo o CEO (Chief Executive Officer)
Es la persona que ocupa el puesto de máximo responsable en la empresa. El director ejecutivo tiene la función de definir la visión y estrategia general de la organización. También se encarga de tomar decisiones que afectan trascendentalmente a la empresa.
Director de Operaciones o COO (Chief Operating Officer)
Otro directivo de peso en las compañías suele ser el Director de Operaciones, un alto cargo que supervisa y gestiona las operaciones de la empresa. Además, examina y revisa los procesos y la logística de la empresa, garantizando su buen funcionamiento. Una formación especialmente interesante para este perfil es la que ofrece el Máster en Dirección de Procesos Estratégicos de UNIR.
Director Financiero o CFO (Chief Financial Officer)
El Director Financiero gestiona el área financiera de la organización. Su función es la de vigilar la contabilidad, las finanzas y la tesorería. Para este tipo de roles es recomendable cursar una formación académica de dirección centrada en el campo de las finanzas, como un Doble Grado en ADE y Finanzas.
Director de Tecnología o CTO (Chief Technology Officer)
También existe un cargo directivo para gestionar la tecnología y su desarrollo desde la alta dirección de una compañía; se trata del CTO. Bajo su control se encuentra la infraestructura tecnológica, la innovación y la implementación de nuevas soluciones empresariales.
Director de Marketing o CMO (Chief Marketing Officer)
El marketing es otro pilar clave dentro de una sociedad mercantil; el Director de Marketing es responsable de gestionar esta área, y de desarrollar estrategias publicitarias y comerciales. Para llevar a cabo estas funciones, este profesional debe entender e investigar el mercado con el objetivo de que su publicidad, sus relaciones públicas y la gestión de la marca de su compañía sean más eficientes.
Director de Estrategia o CSO (Chief Strategy Officer)
El CSO tiene el rol de planificar y ejecutar estrategias empresariales. Se trata de un tipo de directivo que debe contar con amplios conocimientos, ya que estas decisiones afectan a todas las áreas de la compañía. Además del desarrollo de estrategias, entre sus funciones está la de analizar el mercado, la competencia y las tendencias.
Director de Recursos Humanos o CHRO (Chief Human Resources Officer)
Una buena gestión de los recursos humanos define el rumbo de una compañía, una tarea que recae en el Director de Recursos Humanos o CHRO, el cual se encarga de coordinar el capital humano. Este alto cargo tiene el rol de vigilar la selección, la capacitación y el desarrollo del talento. También se ocupa de analizar la calidad, las relaciones laborales y el bienestar de los empleados en la mercantil.
Director de Cumplimiento o CCO (Chief Compliance Officer)
Las empresas suelen tener actividad en sociedades altamente reguladas, por lo que requieren de profesionales como el CCO, el cual es responsable de que la compañía cumpla con todas las leyes y regulaciones (compliance). Su encomienda es definir e implementar programas de cumplimiento y autorregulación, así como auditorías internas sobre las políticas de la empresa.
Director de Datos o CDO (Chief Data Officer)
Especialmente en las empresas tecnológicas, el CDO asume el papel de almacenar, proteger y aprovechar los datos que recibe la empresa. Por ello, asume la tarea de definir la metodología de recopilación, almacenamiento y análisis de datos, y desarrolla estrategias para convertir estos datos en información útil y valiosa para la mercantil.
Director de Clientes (Chief Customer Officer)
El Director de Clientes es el responsable de garantizar la satisfacción y lealtad de los clientes de la empresa. Para ello, vigila muy de cerca la experiencia del usuario, las políticas de atención al cliente, y la gestión de quejas y reclamaciones.
Director Legal o CLO (Chief Legal Officer)
Las grandes compañías suelen tener sus propias áreas legales integradas por profesionales del derecho. El CLO se encarga de gestionar este departamento, así como de ofrecer asesoramiento legal en asuntos laborales, económicos, penales o internacionales.
¿Qué es un puesto directivo de una empresa?
Un puesto directivo es un cargo que ocupa un profesional cualificado en la alta dirección de una compañía. Entre sus principales funciones está la toma de decisiones sobre la estrategia y visión de la empresa. También se encargan de supervisar y liderar a los empleados.
Si se observa un organigrama en cualquier tipo de empresa, se puede ver que los puestos directivos suelen estar en la cima de la jerarquía organizacional. Normalmente, estos altos cargos mantienen un contacto directo con la dirección, la administración y los accionistas.
Al desarrollar un rol tan fundamental dentro de la compañía a la hora de tomar decisiones, estos profesionales deben adquirir habilidades, conocimientos y competencias de liderazgo. Por eso, cada vez más las empresas buscan potenciar el liderazgo entre los CEO.
Habilidades de un director
Para saber cómo ser CEO es importante fijarse en las habilidades que habitualmente reúnen estos profesionales. Si bien es cierto que existen diferentes tipos de directivos, entre las skills más relevantes figuran:
- Liderazgo. Todo directivo necesita tener la capacidad de motivar y guiar a los empleados que trabajan bajo su gestión. Frente a un modelo autocrático, el nuevo liderazgo en la empresa apuesta por un directivo con más diálogo con los empleados y una estructura corporativa más horizontal.
- Capacidad de decisión. La principal función de estos profesionales suele ser la toma de decisiones. Muchas veces lo hacen bajo mucha presión y en tiempos muy breves; por eso, es fundamental saber aguantar la presión, analizar información de forma rápida y evaluar las alternativas de forma eficaz.
- Comunicación efectiva.Todos los tipos de directores en una empresa necesitan saber comunicarse de manera clara, concisa y ante diferentes públicos, tanto internos como externos.
- Organización y capacidad de gestión. Estos profesionales tienen la responsabilidad de gestionar recursos de la compañía, por ello, deben saber asignar y optimizar los recursos financieros, humanos y materiales de manera eficiente.
Este tipo de habilidades se pueden adquirir con una buena formación, como puede ser un Grado en ADE o en talleres y formaciones especializadas en habilidades de alta dirección.
En resumen, los puestos directivos son altos cargos con un peso fundamental en el éxito de una empresa. En función del tipo de directivo, estos profesionales pueden enfrentar retos muy distintos, pero todos llevan al mismo punto: la toma de decisiones. Por eso es necesario que estos profesionales cuenten con habilidades de liderazgo, comunicación y capacidad de decisión.
