UNIR Revista
Los jugadores y equipos de deportes electrónicos, al igual que los tradicionales, necesitan de alguien que los represente y les ayude a alcanzar sus metas. Este profesional es el e-Sport manager.
Al presenciar una competición de videojuegos, la gente se centra principalmente en la labor que realizan los jugadores, sin tomar en consideración el universo que rodea a estos expertos. Una de las figuras que respaldan esta disciplina es la del e-Sport manager, también denominado gerente o mánager de deportes electrónicos, cuyo trabajo es esencial para que un equipo o competidor alcance la victoria.
En una industria en rápido crecimiento, como los videojuegos de competición, cada vez se necesitan profesionales más cualificados que ayuden a los jugadores a alcanzar las metas propuestas. Al trabajar en eSports las salidas son variadas, pero una de las figuras más destacadas es precisamente la de gerente.
Aunque las funciones del eSport manager pueden variar un poco dependiendo de quien los contrate, en general el rol de estos profesionales pasa por:
- Gestionar el presupuesto del club o del jugador.
- Llevar sus relaciones con las marcas.
- Atender las necesidades de sus representados.
- Coordinar el staff técnico y planificar eventos.
Los gerentes de deportes electrónicos son los encargados de establecer las metas que se cumplirán y crear el plan que se seguirá para alcanzarlas. Esto implica coordinar a los distintos departamentos con la finalidad de que todos realicen una labor óptima respaldando a los jugadores.
Cabe mencionar que los equipos que participan en distintas competiciones, como Counter-Strike, League of Legends, Overwatch, Call of Duty y Fortnite, pueden llegar a tener un mánager por cada liga y un general team manager que los supervisa a todos.
¿Por qué es necesaria esta figura?
Destacar en el mundo de los videojuegos de competición profesional no es una tarea sencilla. A medida que los jugadores o equipos cobran importancia perciben más ingresos y hay más marcas interesadas en patrocinarlos; por eso necesitan de un e-Sports manager capaz de manejar todos estos campos y hacerlos seguir creciendo.
Debido a que existen multitud de ligas de deportes electrónicos y estas no están organizadas por un organismo único, es importante que una persona se mantenga al tanto de las novedades para que los competidores no se queden rezagados.
Además, si los integrantes de un equipo tuvieran que estar atentos a la aparición de nuevos talentos, buscar nuevas competiciones, llevar las finanzas y dirigir a los integrantes del área de marketing, entrenadores, community managers, técnicos y demás personal… no podrían concentrarse realmente en su labor: el juego.
El e-Sport manager en MOBA (Multiplayer Online Battle Arena) u otros deportes de equipo es particularmente valioso, ya que la gestión de una agrupación deportiva puede resultar más complicada que la de un jugador individual.
Las funciones de un mánager de e-Sports
Las tareas habituales del eSports manager son:
- Gestionar los recursos humanos del equipo. Esto incluye reclutar jugadores, contratar y despedir a los integrantes del equipo técnico y negociar contratos. Es posible destacar el perfil frente a otros candidatos con formaciones como el Máster en Gestión Deportiva online de UNIR.
- Administración. Es su responsabilidad que los jugadores tengan lo que necesiten.
- Planear y gestionar el presupuesto. Gastos operativos, salarios, viáticos, viajes, venta de boletos y merchandising son algunos de los rubros que tendrá que tomar en consideración.
- Mantener comunicación con las ligas de e-Sport en las que se compite. Para hacer aclaraciones, recibir recomendaciones, estar pendiente de los cambios y cualquier eventualidad que surja.
- Coordinar al equipo técnico. En ese sentido, tiene que verificar qué es lo que necesita para operar adecuadamente y comprobar que está haciendo una buena labor.
- Manejar las relaciones con las marcas y patrocinadores. El objetivo es obtener el mejor trato posible.
Si se quiere comprender con mayor precisión la labor que realizan estos profesionales es posible utilizar un e-Sports manager simulator. Estos juegos solo muestran una parte de la labor que realizan los verdaderos expertos, pero constituyen un buen ejercicio.
¿Cómo ser eSports manager?
Para ejercer como mánager en e-Sports es recomendable estudiar un Máster en Marketing Deportivo como el que oferta UNIR, el cual brinda una visión global sobre los distintos modelos de comunicación estratégica en este ámbito.
Además, es importante que quienes emprendan este camino profesional cuenten con distintas habilidades y características, entre ellas:
- Buena comunicación hablada y escrita. Durante su labor tendrá que tratar con distintos profesionales (patrocinadores, jugadores, subordinados, organizadores de eventos…), por lo que necesitará comunicarse con ellos adecuadamente para transmitir sus ideas o entender sus peticiones.
- Dotes de liderazgo. El perfil de manager de e-Sports requiere liderazgo, comunicación y pensamiento estratégico para llevar a los equipos al cumplimiento de sus objetivos.
- Dominio del sector de los videojuegos. Entender cómo funcionan las ligas, cuáles son las mejores competiciones, qué es lo que necesita un jugador para ganar, entre otros puntos, le permitirán hacer mejor su trabajo.
- Organización y buen manejo del tiempo. Para cumplir y dar seguimiento a sus múltiples compromisos, además de a los del equipo.
- Poseer una buena red de contactos en el mundo de los videojuegos. Se tendrá que apoyar en todo momento en ella para conseguir que sus representados alcancen las metas establecidas.
- Estar al día sobre las últimas tendencias del sector. El mundo de los e-Sports es cambiante y en cualquier momento pueden aparecer nuevos juegos o modificar las reglas de la competición, por lo que es importante que el gerente esté siempre atento a estas situaciones
- Resiliencia. Los profesionales de e-Sports sufren tanto estrés como los deportistas tradicionales, por lo que necesitan que su mánager sea capaz de mantener la calma y se adapte a lo que necesita el equipo en cada momento.
Algunos referentes en el management de eSport
Dentro del mundo de los deportes electrónicos hay distintos profesionales que ejercen esta labor. Por mencionar algunos:
- Victor Goossens y Steve Arhancet. Además de gerentes, son co-CEO de Team Liquid, uno de los equipos con ganancias más elevadas en el mundo de los deportes digitales.
- Vladyslava Zakhliebina. Team manager de CS: GO Flowers y una profesional altamente respetada por su labor dentro de OG.
- Andy Barton y Guashineen: estadounidense y brasileño, respectivamente, son gerentes de una de las organizaciones profesionales de juegos más antiguas en Norteamérica: Evil Geniuses.
- Alberto Royo: Team manager de una de las organizaciones más importantes de e-Sports españolas, los Giants Gaming.
