Digital Experience o cómo el impacto de lo digital influye en la experiencia del cliente
El consumidor de retail está cambiando sus hábitos en los procesos de búsqueda y compra de productos, tanto en los entornos online como físicos, llevando a las empresas a incorporar tecnología para poder ofrecer al consumidor una experiencia de compra única y diferencial, personalizada, heterogénea y sin barreras.
El Máster en creación de guiones audiovisuales de UNIR estrena blog
El Máster Universitario en Creación de Guiones Audiovisuales de UNIR está de estreno: a partir de hoy comienza la andadura de su nuevo blog. Esta cita semanal nace con el ánimo de proporcionar información relevante del mundo del guion, de mantener a sus lectores al día de convocatorias o de prestar consejos para mejorar la escritura audiovisual.
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La mente del consumidor: el reto del neuromarketing (I)
Bernd H. Schmitt -profesor y director del Centro de Liderazgo de Marca Global de la Universidad de Columbia – considera que los clientes están dispuestos a dejarse seducir por aquellas marcas que sean capaces de estimular sus mentes llegando a sus corazones y deslumbrando sus sentidos.
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La investigación de mercados, al servicio de la felicidad organizacional
No es frecuente encontrar organizaciones en el mundo que impulsen la felicidad de sus empleados, pese a las evidencias empíricas acerca de su impacto positivo sobre el desempeño organizacional. La investigación de mercados proporciona herramientas para medir aquella, mediante escalas de validez superior a la de las auditorías de clima, cultura, liderazgo y compromiso.
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El rol del influencer como elemento clave en la Estrategia Social Media de las organizaciones
En la actualidad, las redes sociales se configuran como elemento de apoyo imprescindible en la Estrategia Social Media de las organizaciones, debido al enorme potencial que poseen.
El proceso sensorial y el emocional tienen un papel fundamental en la decisión de compra. Foto: shutterstock_368161667
Cuatro ideas claves para entender qué es y hacia dónde va el neuromarketing
Los expertos en neuromarketing consideran que la toma de decisiones es multifactorial. Plantean que el proceso sensorial y el emocional tienen un papel fundamental en la decisión de compra, y se apoyan en la idea de Antonio Damasio de que la razón y la emoción necesitan una complementación mutua.
Marketing 4.0: la mercadotecnia tradicional y la digital pueden convivir
Las empresas no deberían centrarse exclusivamente en las estrategias de marketing tradicional o excluirlo en favor de las de marketing digital. Deberían utilizar tanto los canales digitales como los convencionales para crear una relación con el cliente que les permita establecer un diálogo coherente y uniforme. El marketing tradicional y el marketing digital pueden convivir. Deben hacerlo, para aprovechar lo bueno de ambos y en última instancia mejorar las ventas, que al final es el objetivo de toda empresa.
Gamificando el periodismo de datos: información, diversión, juego y comprensión
El periodismo de datos trabaja con una gran cantidad de información para elaborar artículos. No va ligado necesariamente al big data, pero su tratamiento y ejecución presuponen un conocimiento amplio de técnicas de análisis de macrodatos. Es complejo ese análisis y elaboración, y quizás más aún mostrar al público los resultados de la investigación.
La hora del marketing digital: demanda del 56 por ciento frente a oferta del 24
Según un informe de la compañía McKinley Marketing Partners, para la disciplina de Marketing Digital la demanda de nuevos perfiles laborales es del 56 por ciento y la oferta apenas llega al 24 por ciento. En esta materia existe, por tanto, una brecha evidente entre las necesidades empresariales y la oferta en el mercado laboral.
