Ejecutivos estrechándose la mano.
Descubre el método Harvard de negociación
Desarrollado en la Universidad de Harvard, este método de negociación no se basa en la idea tradicional de ganar o perder, sino en la de establecer una colaboración para crear valor.
Es fundamental contar con herramientas de reputación online.
La comunicación de crisis: ¿qué hacer en una situación límite?
Los sucesos inesperados pueden dañar la imagen y reputación de una organización. Saber gestionarlos adecuadamente dependen, en gran medida, de cómo se afrontan desde el ámbito comunicativo.
La retención de clientes implica un esfuerzo para cultivar relaciones duraderas.
La retención de clientes: una estrategia más económica y efectiva
Aunque muchas compañías siguen poniendo el foco en la consecución de nuevos clientes para aumentar sus beneficios, la retención de los actuales resulta una estrategia más económica y acertada.
Imágenes de plataformas audiovisuales.
Las claves de la transmedialidad
La transmedialidad construye universos narrativos con propuestas coherentes e interrelacionadas que buscan involucrar a la audiencia y conseguir la fidelización del público.
Reunión de equipo para definir la estrategia.
El uso de SMO o Social Media Optimization para mejorar la reputación online
Construir una presencia sólida en redes sociales es fundamental para el éxito de cualquier marca o empresa en el contexto actual. Estrategias como el Social Media Optimization ayudan a mejorar la reputación online a través de un contenido de calidad.
Un coolhunter mirando bocetos de moda en un ordenador.
¿Qué es un coolhunter en moda? Funciones y requisitos para serlo
Un coolhunter en moda es un profesional que sabe anticiparse a las tendencias emergentes e identificar elementos y estilos innovadores que pueden influir en el diseño y comercialización de productos.
Jugadores de futbol escuchando el himno nacional en el estadio.
La importancia del protocolo en el deporte
Las normas que rigen los actos de inauguración, clausura o entregas de premios en eventos atléticos es lo que se conoce como protocolo deportivo y resulta de vital importancia conocer su aplicación.
Joven utilizando una tablet.
¿Qué es la publicidad institucional y cómo se regula?
La publicidad institucional es una herramienta clave para los gobiernos a la hora de concienciar e informar a la sociedad de manera eficaz y responsable. Esta publicidad se puede utilizar en momentos de crisis, para explicar nuevas leyes o para facilitar el acceso del ciudadano a ayudas sociales.
Compañeros trabajando sobre un tablero en vidrio en la oficina.
El ciclo de vida de un producto: qué es, fases y estrategias
El proceso que sigue un producto desde su introducción en el mercado hasta su desaparición se conoce como ciclo de vida; analizarlo es clave para los departamentos de marketing.
