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Presentación
Este proceso va más allá de la implementación de sistemas informáticos y requiere de nuevos roles y funciones para los servidores públicos. En este foro conocimos cómo ofrecer un mejor servicio al ciudadano y las oportunidades de futuro que se plantean para los profesionales del sector.
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Resumen
Este proceso va más allá de la implementación de sistemas informáticos y requiere de nuevos roles y funciones para los servidores públicos. En este foro conocimos cómo ofrecer un mejor servicio al ciudadano y las oportunidades de futuro que se plantean para los profesionales del sector.
La transformación digital de la administración pública en España y América Latina es imprescindible para gestionar la compleja organización de las administraciones municipales, regionales y nacionales.
Este proceso de digitalización del ámbito público está en plena transformación, para adecuarse a las nuevas necesidades que demandan los servicios ciudadanos.
Por ello, en el “Foro UNIR: Claves para la digitalización del sector público” debatimos sobre los retos que impone la digitalización de los servicios ciudadanos, el upskilling y reskilling de los empleados públicos, así como de las oportunidades de futuro que ofrece una formación que permita adquirir habilidades parar lograr una mayor eficacia y competitividad de las administraciones públicas.
Nos acompañaron destacados expertos de las tres administraciones públicas (AGE, autonómica y local), responsables tanto de formación como del área digital.
Programa
16:00 h – Conferencia: “Transformación digital de los procedimientos administrativos”
- Fernando de Pablo Martín. Director general de la Oficina de Digitalización del Ayuntamiento de Madrid.
16:45 h – Mesa redonda: “Procesos de innovación y la formación de los profesionales del sector público”
- Marta Bilbao Ejido. Directora de Innovación, Datos y Transformación Digital de Madrid Digital.
- Manuel Pastor. Subdirector de Aprendizaje del INAP, Director de la Escuela de Alta Dirección Pública.
- Daniel Fernández. Subdirector de Formación, Estudios y Función Pública de la FEMP.
Modera: José Joaquín Flechoso. Cuerpo Superior TIC y director de programas y RRII en Capital Radio.
17:35 h – Coloquio: “Un máster para transformar el Estado”
Hora de inicio por países
- 16:00 horas de España (peninsular)
- 09:00 horas de Colombia
- 09:00 horas de Ecuador
- 08:00 horas de Ciudad de México
- 09:00 horas de Perú
- 08:00 horas de Centroamérica
