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La gestión de museos es una tarea compleja que requiere de profesionales capacitados que deben entender el valor de lo que exponen y dirigir correctamente equipos multidisciplinares.
Los bienes que albergan los museos de todo el mundo deben ser protegidos. En ese sentido, la adecuada gestión de museos es esencial para conservar y dar a conocer el patrimonio natural y cultural de un país, sensibilizando al público que reciben. El Máster en Gestión Cultural online de UNIR permite obtener una visión completa y diversa sobre la gestión cultural.
Los alumnos de este posgrado son capaces de dominar el contexto legal en el que está inmersa la cultura, las distintas estrategias de marketing que se pueden emplear y cómo aprovechar las tecnologías de la información en este ámbito, lo que resulta esencial en la gestión de un museo.
¿Qué es la gestión de museos?
La gestión de un museo comprende el conjunto de actividades, estrategias y procesos que forman parte de la administración y dirección de este tipo de espacios, los cuales están destinados a asegurar su buen funcionamiento. Incluye las tareas vinculadas con los aspectos financieros y jurídicos del museo, la seguridad, la organización del personal, el manejo de los programas educativos, el mantenimiento, el marketing y la planificación de los procesos estratégicos, etc.
Su propósito general es asegurar que las distintas áreas de un museo funcionen correctamente, de forma eficiente y efectiva, para minimizar los errores.
De acuerdo con el manual práctico Cómo administrar un museo de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco), “todo museo tiene el deber de adquirir, conservar y promover sus colecciones, las que constituyen un importante patrimonio público”. Por este motivo, es crucial que también se publiciten las políticas que se llevan a cabo en este ámbito.
¿Cómo se organiza un museo?
De manera general, los museos deben cumplir con las siguientes tareas: dirección y administración, conservación, investigación, documentación y difusión. Existen determinadas pautas que ayudan a los gestores a determinar cómo se organiza un museo, las cuales les ayudarán a ofrecer excelencia en la prestación de servicios al público:
- Determinar el enfoque temático, cronológico o conceptual del espacio de exposiciones.
- Establecer la misión, visión y valores de la institución.
- Fijar las estrategias que se seguirán para alcanzar los objetivos previamente establecidos.
- Organizar el espacio físico de forma coherente y funcional, tomando en consideración el flujo lógico de los visitantes.
- Reglamentar las normas de conservación que se seguirán para asegurar la protección de las colecciones expuestas.
- Fomentar las relaciones con la comunidad, instituciones educativas, mecenas y los medios de comunicación.
- Evaluar periódicamente el desempeño del museo y la satisfacción de los visitantes.
Asimismo, es necesario determinar el organigrama que regirá la institución. Al crear una estructura organizativa de actividades y expertos, delimitando las dependencias jerárquicas y relaciones que mantendrán entre sí, se fomentará que las relaciones dentro del museo y sus integrantes se lleven a cabo de forma armónica y sin grandes problemas.
Estrategias de gestión de museos
No existe un único manual de gestión de museos. Hay distintos modelos de organización interna por medio de los cuales un museo puede superar la compartimentación e impulsar el trabajo en equipo. Los 3 principales son:
- Pirámide jerárquica: Es la estrategia de gestión más común. En este modelo, el órgano rector se encuentra en la cima, seguido por el director. A su vez, la dirección se divide en tres:
- Colecciones
- Actividades
- Administración
En los museos más grandes, estas ramas se dividirán a su vez en distintos departamentos.
- Organización matricial. En esta estructura los equipos dependen de varios líderes y se mantiene una comunicación abierta entre los distintos equipos para ofrecer servicios innovadores. Los miembros del equipo informarán al gerente de proyecto y al líder de departamento.
- Fuerzas de trabajo. Existe un comité coordinador en el centro del proyecto, mientras que las fuerzas de trabajo desarrollan estrategias generales destinadas a resolver ciertos problemas. A su vez, estas pueden dividirse en comités de acción.
Estos tres modelos no se excluyen mutuamente. Pueden combinarse en función de los distintos proyectos que esté manejando el museo.
¿Qué perfiles son responsables de la gestión de un museo?
La plantilla de gestión de un museo puede cambiar dependiendo del tamaño y el tipo de exposición que ofrezca. De manera habitual, se incluyen los siguientes perfiles:
- Director de museo: la figura con mayor responsabilidad. Es el encargado de coordinar a los distintos equipos, controlar el presupuesto, supervisar los fondos, las actividades y las adquisiciones que se llevarán a cabo.
- Conservador de museos: Es el profesional que ejerce como responsable de las colecciones.
- Comisario o curador de arte: se encarga de seleccionar las obras o colecciones que se expondrán y conceptualizarlas.
- Administradores: se encargan de llevar a cabo la contabilidad, las tareas administrativas, el control de los proveedores, el manejo de personal, etc.
Trabajar en un museo no es una tarea sencilla; por eso, se necesita de una capacitación adecuada, así como poseer ciertas competencias, como trabajo en equipo y dotes de comunicación.
Formación para trabajar en la gestión de museos
Antes de buscar la especialización, hay que sentar las bases de conocimiento. En este sentido, una buena opción para quien esté pensando en dedicarse a la gestión de museos es cursar el Grado en Historia del Arte online de UNIR. Esta formación será especialmente apreciada si se busca trabajar en museos destinados a exponer colecciones de arquitectura, pintura, escultura, música, cine, fotografía o ilustración. Por cierto, el historiador de arte no solamente investiga los acontecimientos a partir de las expresiones artísticas, sino que también está encargado de divulgar y conservar el patrimonio.
Además del Máster en Gestión Cultural, otro posgrado interesante y relacionado con la gestión de museos es el Máster en Gestión del Patrimonio Cultural online de UNIR. Esta formación prepara para la gestión, conservación y uso racional del patrimonio natural y los espacios culturales, por lo que es útil a la hora de gestionar museos vinculados con estos ámbitos.
